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昨今では、情報通信技術の発展によりIT・情報化、国際化が急速にすすみ、ビジネス構造の進化は加速度を増しています。 しかし、電話での人と人とのやりとりはビジネスシーンにおいて信頼・安心を得る為に不可欠と考えます。
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