• 24時間365日対応
  • 全国対応
  • 求める人材だけを確保する応対

求人受付コールセンター
なら
お任せください

求人受付専門の電話代行サービス

月額50,000円~

こんなことで
お悩みではありませんか?

  • 人事担当の負担を削減したい
  • 必要な情報を聴取して求める人材だけを獲得したい
  • 営業電話等の対応を減らして選考だけに集中したい

このような
サービスで解決します

  • 求人応募者の受付対応 名前・電話番号・年齢・希望シフト等必要な情報を聴取します。
  • 面接日時の取決め 事前に頂いたスケジュールに沿って面接者と日時調整を行います。当日の面接希望等もご担当者様へ確認を取り調整させていただきます。
  • 聴取項目に合わせた柔軟な対応 クライアント様の求める聴取項目をお聞きして該当する条件の方のみ面接取決めまで進めるという対応が可能です。クライアント様がご使用されているシステム等にログインさせていただき、対応することも可能でございます。

ベルセンター大阪が
支持される理由

  1. 01 全てオーダーメイドで対応 マニュアル通りの対応ではなく、対応方法も全てオーダーメイドでアレンジしていただけます。『事務は〇時間以上勤務、〇〇店は未経験OK』等職種ごとに対応方法を変えたり、勤務先ごとに案内内容を変えることもできます。
  2. 02 お待たせしない対応 「今から面接してほしい」や「場所に迷って遅刻してしまう」等急ぎの案件も即ご担当者様へ共有し、お待たせしない対応をさせていただきます。
  3. 03 臨機応変な対応 クライアント様からの面接日時の急な変更も迅速に周知し、ご希望通りのスケジュール案内をさせていただきます。
  4. 04 クレーム対応 クレーム対応も多く対応している当社スタッフの対応により、時には条件に合わない応募者へのお断りも丁重な対応で会社の信頼向上に努めます。

電話対応例

求人応募の着信

ベルセンター お電話ありがとうございます。株式会社〇〇求人受付センターでございます。
問合せ者 求人応募したいのですが・・・。
ベルセンター ご応募ありがとうございます。恐れ入りますが、お名前・お電話番号・ご年齢をお願いいたします。
問合せ者 〇〇と申します。電話番号は00-0000-0000です。28才です。
ベルセンター 希望シフト・希望職種・ダブルワークの有無をお願いいたします。
問合せ者 シフトは18:00~22:00が希望です。土日祝は一日働きたいです。職種はホール希望です。今は無職です。
ベルセンター 続きまして、面接日のご設定をさせていただきます。最短で〇月〇日〇曜日の午前で空きがございます。ご指定はございますか。
問合せ者 はい、11時ならお伺いできます。
ベルセンター かしこまりました。それでは、〇月〇日〇曜日の11時でお待ちしております。面接場所は~です。履歴書をもってお越しください。ご応募ありがとうございました。

切電後、スケジュール表に入力して報告します。

応募者以外の着信

ベルセンター お電話ありがとうございます。株式会社〇〇求人受付センターでございます。
問合せ者 〇〇株式会社の〇〇です。ご注文商品の件で〇〇様はいらっしゃいますか。
ベルセンター 〇〇様いつもお世話になっております。誠に申し訳ございません。只今求人受付センターとなっております。大変恐れ入りますが、翌営業日に〇〇より折り返しお電話させていただきます。
問合せ者 分かりました。急ぎませんので、メールを送ります。ご確認いただくようお伝えください。

切電後、1日の着信分をまとめてご報告します。(ご希望があれば即対応可)

料金例

求人応募の場合

対応内容・報告方法

  • 求人応募の場合は必要情報を聴取の上折り返しお電話か事前に頂いているスケジュールに沿って面接日のご提案。その後スケジュール表へ入力し共有します。

その他の案件は名前・電話番号・用件をお聞きし急ぎであれば即対応、急ぎではない場合は翌営業日折り返し案内。
1日の受電内容は受付フォーマットへ記入し業務終了時メール送信。

契約内容
365日 9:00~21:00
コール件数/月
100コール/月
オプション
架電対応(WEB応募者への聞き取り、面接日設定)
月額総計
200,000

オプション例

長期休暇受付対応
年末年始、GW、夏期休暇の対応
別途
求人応募者への架電
WEB応募の方へ聞き取りと面接日の設定
別途

※ その他、あらゆる代行の対応も可能です!お問い合わせください
電話代行サービスを詳しく

サービス開始までの流れお急ぎの場合は即日でもご利用可能

  1. 01 お問い合わせフォームもしくはお電話(0120-39-0024)から、お問い合わせください。
  2. 02 弊社よりご連絡します。
  3. 03 ご訪問させていただき、ご担当者様より現状+ご要望内容を伺います。※メールや電話でも可能
  4. 04 お見積り書発行します。
  5. 05 ご契約します。
  6. 06 転送先電話番号を発行します。
  7. 07 資料等のやりとりをします。
  8. 08 社内研修をします。
  9. 09 受付を開始します。

よくある質問

  • Q

    年末年始や長期休暇も対応してほしい。

    A

    オプションにてお申込みをいただければ対応可能です。詳しくはご相談ください。

  • Q

    数店舗がある場合も受付してもらえますか。

    A

    それぞれの応募条件やスケジュールをご教示いただければ対応させていただきます。

  • Q

    面接予定の応募者からの急なキャンセルや時間変更が入った場合はどうなりますか。

    A

    折り返し案内か申し伝える旨ご案内しご担当者様へ即ご報告させていただきます。

  • Q

    電話以外から入る応募者への架電もお願いできますか。

    A

    オプションとして対応可能でございます。お打ち合わせ時ご相談ください。

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